Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl888

bl888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví thanh toán và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bl888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản bl888, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Trò chuyện trực tiếp Mở tính năng chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của bl888 — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi đề nghị có xác nhận tự động.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bl888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP hoặc xác thực hai bước khi phát hiện thiết bị mới. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên làm việc và không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi tài khoản. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và xóa dữ liệu không còn cần thiết sau khoảng thời gian quy định nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển tab trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo theo dõi hành vi ngoài tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được phản hồi riêng và không làm gián đoạn tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bl888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua tính năng chat trong ứng dụng.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi tạm để bảo vệ phiên đăng nhập.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp-rút trong tài khoản bl888. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất mà không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản.

Không. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc đổi tab. Chúng tôi không theo dõi hành vi của bạn bên ngoài phạm vi tài khoản bl888.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành nội bộ. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, bl888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.