Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, chuyển đúng số tài khoản hiển thị, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Giao dịch thường xử lý nhanh sau khi ví xác
nhận thành công. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví của bạn khớp với tên tài khoản đã đăng ký — đây là bước kiểm tra bảo mật tiêu chuẩn, không phải thủ tục rườm rà. Truy cập trên điện thoại không cần cài thêm ứng dụng: mở trình duyệt, vào bl888 là sảnh hiện ra ngay. Những câu
hỏi ngoài phạm vi này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trực tiếp qua chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money